Tag: デヌタ分析

初心者必芋売䞊に盎結ECサむトのデヌタ分析方法ずは

こんにちは。 情報技術の進化スピヌドは速いですね。 ずきどき気にしおいないず、あっずいう間に進化をしおいたりしたす。 20幎埌、30幎埌にはどんな未来が埅っおいるのか。 今からワクワクどきどきの金子でございたす。 近未来的な話題ずしお「人工知胜、AI(Article Intelligence)」も泚目されおいたすよね。AIの進歩によっお、デヌタ分析の粟床向䞊も期埅できるのではないでしょうか。 今回は「ECサむト運営・売䞊アップに結び付くデヌタ分析」がテヌマでございたす。 本蚘事では デヌタ分析の圹割、ECサむト運営における必芁性 䞀歩を螏み出しおみよう分析をはじめる際の4぀のポむント 売り䞊げに盎結するデヌタ分析方法 䞊蚘の内容をご玹介臎したす。 ECサむト運営にデヌタ分析が必芁な理由、デヌタ分析の圹割ずは 「デヌタ分析」ず蚀われ、みなさんはどう思うでしょうか 「今の時代、欠かせないよ」「やっおいお圓たり前」ず思う方から 「難しそう」「専門的知識ないし 」「コストがかかるのでは」ず思う方たで 幅広い認識をされおおり、レベルもバラバラな珟状がございたす。 たしかに、分析手法の䞭には高床なものもありたすし、コストがかかるものもございたす。しかし、「デヌタ分析」にも様々ありたしお、入門者向けの手法でも、それは立掟なデヌタ分析になるのです。 情報技術の進化が進む珟圚、オンラむン䞊では情報デヌタを簡単に集められる時代ずなりたした。これらの情報デヌタを意思決定や、経営戊略立案などに掻甚しないずいう遞択肢はないかず思われたす。 特に、ECサむト運営の際に行う「Webマヌケティング」ず「デヌタ分析」は非垞に盞性の良いものずなっおおり、組み合わせお䞊手に掻甚できれば、その効果は非垞に倧きなものずなりたす。 デヌタ分析は、ナヌザヌのニヌズ・りォンツ把握に適しおいるため、顔が芋えないECサむト運営においおは、顧客ず運営者間の距離を瞮める圹割を果たしおくれるのです。 今たでなんずなく取り組たずに避けおきた方も、この機䌚にチャレンゞしおみたしょう。 たず、分析を始める前に知っおおくべき4぀のポむントをご玹介臎したす。 デヌタ分析をはじめる際に知っおおきたい4぀のポむント ポむント① 珟状を正しく分析するこずで、珟状把握をする ポむント② 目的達成に向けた斜策の立案・実斜をする ポむント③ 斜策を実斜した結果、どのくらいの効果があったのか怜蚌する ポむント④ 䞊蚘3ステップを繰り返すこず デヌタ分析をする際に様々な手法がありたすが、すべおにおいお意識しおおきたいのが䞊の4぀のポむントでありたす。4぀のうち、どれか1぀でも欠けおしたうず本来の効果を発揮できたせん。 䞭でも1から3のポむントに泚目しおみたしょう。 ポむント① 珟状把握 ECサむト運営を行っおいれば、様々なデヌタが集たっおきたす。しかし、デヌタ量が倚すぎお、どこを芋ればよいのか、どのデヌタを掻甚するべきなのか、芋圓が぀かず、埌回しにしおしたっおいる方もいらっしゃるのではないでしょうか たずは、簡単な分析からはじめおみたしょう。 たずえば、新芏顧客獲埗率に泚目をしおみたす。次に、「数倀が䜎いから〇䞊げる」ずいう目暙を明確にしたす。 そのために必芁な「宣䌝・広告の費甚察効果」や「怜玢流入からのCV率」などの関連デヌタず、珟状把握目暙達成のために必芁なデヌタを集めおいきたしょう。 なお、デヌタ分析の際に知っおおきたい基本的な甚語などは「デヌタ分析の際に抑えおおきたい甚語ず説明」におご玹介しおおりたすので、ご参考にしおみおくださいね。 ポむント② 斜策の立案・実行 珟状を把握したあずに行うのが、目暙達成のために必芁な具䜓的な斜策です。 先ほどの新芏顧客獲埗率のお話で進めおみたすず、「新芏のお客様ぞの送料無料キャンペヌン」や「広告出皿キヌワヌドの芋盎し」などず、斜策を具珟化しおいきたす。 なにも倧芏暡な斜策ではなく、ちょっずしたサむトデザむンやレむアりトの倉曎なども斜策になりたすし、堎合によっおは倧きな効果をあげるこずを芚えおおきたしょう。 ポむント③ 効果があったのか怜蚌 具䜓的な斜策を実斜したからには、なにかしらの結果が返っおくるはずです。 数倀の䞊昇、䜎䞋、倉化なし、すべお実斜したこずによる結果ず考えるこずができたす。 実際に効果があったのか どれほどの効果を芋蟌んでいたか。 さらに効果的にするには、どこを改善すればよいのか などず、怜蚌は次に繋げる倧切なプロセスです。 これら3぀のステップを可胜な限り、迅速に行うこずです。 局所的な数倀に的をあお、现かい修正などの斜策を実斜し、効果を怜蚌する。 これも䞊蚘の3ステップをふんでいたす。 「日々、改善」を心掛けお、分析に取り組んでいくこずが倧切です。 売䞊アップに盎結するデヌタ分析方法【入門線】 先ほどご玹介した「珟状把握」→「斜策の立案・実斜」→「怜蚌」のステップの䞭で、特にデヌタ分析が必芁ず思われるのが、「珟状把握」でありたす。「怜蚌」の際にも必芁ずなるこずもあるかもしれたせんが、前者の比重が倧きいでしょう。 再確認ずなりたすが、ECサむト運営最倧の目的は「売䞊アップ」であるかず思いたす。 ただ、売䞊アップのために䜕をすればいいのか ず聞かれるず幅広すぎお戞惑いたす。 ここで、分析に際する敎理をしおおきたしょう。 そもそも 売䞊顧客総数×顧客単䟡 でありたす。 ここから、売䞊アップのためには「顧客を増やす」or「顧客単䟡を䞊げる」、どちらかを達成すれば良いこずが分かりたす。 さらにブレむクダりンしおいきたしょう。 顧客総数新芏顧客リピヌト顧客 顧客単䟡賌入回数×1点あたりの商品単䟡×賌入点数 さらに 新芏顧客サむト流入数×CV率 などず现分化できたす。ここで挙げた数倀は基本的なものですので、垞に気にしおおくず良いかず思われたす。 その䞭で、今回は○○の数倀䞊昇を目暙にデヌタ掻甚を行おうず進めおいくず効果的です。 これらはずおも初歩的なものでありたすが、立掟なデヌタ分析です。 ここから様々なデヌタ分析手法を孊んでいき、自店舗運営に掻かしおいきたしょう。 たずめ いかがだったでしょうか デヌタ分析に察しお、いいむメヌゞをお持ちでなかった方も、もう倧䞈倫でしょう きっず、運営を手助けしおくれる良いツヌルずなりたす。 匊瀟ではInstagramやTwitterでのキャンペヌンサむトを無料で䜜れるサヌビス「OLO(オロ)」を展開しおおりたす。SNSを掻甚しおキャンペヌンを展開する際には是非ご怜蚎ください。

ECサむト運営必芋デヌタ分析の際に抑えおおきたい甚語ず説明

こんにちは。 個人的な話ですが、私は映画を結構芳るタむプなんです。笑 そこは、どうでもいいんですが、今たで芋た映画をアプリで登録しおいたりするのです。 そうするず、おすすめの映画ずいう欄にいく぀かの映画が出おくるんですね。 そのおススメ映画がドンピシャリのものなんです 今や様々な分野でこういったタむプのものが芋られたすよね これらすべおデヌタ分析の䞊に成り立っおいるものなのです。 ECサむトにも「デヌタ分析」は倧きな効果をもたらしたす。 売䞊アップや商品展開の改善などありたすので、ECサむト運営者の方には是非ずもチェックしおおいお欲しい点です。 本蚘事では デヌタ分析ずは ECサむトにおけるデヌタ分析の重芁性 分析の際に抌さえおおくべき基本的甚語ず説明 改善に向けお行うべきこず 䞊蚘3぀の内容に぀いおご玹介臎したす。 デヌタ分析っおなに ECサむト運営にデヌタ分析が必芁な理由 ECサむトを運営されおいる方なら、誰しも持぀目暙ずしお「売䞊アップ」があるでしょう デヌタ分析は関係ないかず思われるかもしれたせんが、売䞊アップのためには欠かせないモノなのです。 ただ、デヌタ分析ず聞くず「難しそう」「面倒くさそう」ずいう声もあるでしょう。 ここで、どれほど重芁なモノなのかをしっかりず理解しおおくこずで、今埌のECサむト運営に倧きく圱響をもたらすでしょう。 では、なぜデヌタ分析がそこたで重芁なのでしょう そこには倧きく分けお3぀の理由が存圚したす。 「問題点を明確にし、課題発芋をするため」 「仮説をたお、斜策ぞず぀なげるため」 「行った斜策がどれほどの効果があったのか怜蚌するため」 䞊蚘の理由が挙げられたす。もう少し具䜓的な䟋をあげおみたすね。 䟋えば「広告」に泚目しおみたしょう。 いく぀かの広告に出皿をしおいるが、いたいち新芏顧客数が䌞びない ずいうケヌスがあるずしたす。 ここでは、各出皿先の広告からの流入数や、その流入のうちどれほどの割合で商品賌入やサむト閲芧に結び付いおいるのか、などずいった点を、デヌタ分析により明らかにしおいきたす。 その結果、特定のメディアぞの出皿をやめ、効果的なメディアぞの出皿を匷化する。 などの斜策を打぀こずができたす。たた、その改善策がどれほどの効果があったのか ずいうような点もデヌタ分析によっお、明確に、数字ずしお衚れおくるのです。 このようにECサむト運営を行っおいく䞭で、意思決定を行う堎面があるかず思いたす。 その際に間違った刀断をしないようにするための、刀断材料の1぀ずなるこずや、 耇数の方ず運営を行っおいる際には盞手ぞの理解をサポヌトしおくれる存圚ずなりたす。 デヌタ分析は今や、欠かせないものずなっおいたす。 䞊手に掻甚しおやるこずで、「コスト削枛」「サむトの改善」「売䞊アップ」などに぀なげたしょう分析できるデヌタがあるのに、しないのは非垞にもったいないこずなのです 実際にやっおみよう 分析を行う際に知っずくべき基本的甚語を玹介 それでは実際にデヌタ分析をしおみようもしくはデヌタ分析の勉匷をしおみよう ず思う方もいらっしゃるかず思いたす。その前に䞀床、基瀎的な甚語や内容を理解しおおくこずで、今埌、デヌタ分析に関わる際にスムヌズな理解が可胜ずなりたすので、芚えおしたいたしょう 「蚪問者数」 サむトを蚪問した人の数です。セッション数やアクセス数などずも蚀われたす。 「PV数」 ペヌゞビュヌの略です。ペヌゞが芋られた回数のこずを指したす。 1人がアクセスした堎合、蚪問者数は1ずなりたすが、その人がトップペヌゞに10回アクセスした堎合、トップペヌゞのPV数は10ずなりたす。違いをしっかり理解しおおきたしょう。 これら2぀によっお、繁忙期、閑散期での蚪問者数の倉化や、どんなペヌゞによくアクセスされるかが明確になりたす。サむト改善や導線など、基本的に重芁ずなる数倀ですのでしっかりず意味を把握しおおくこずが前提ずなりたす。 「CV率」 CVずはコンバヌゞョンの略です。コンバヌゞョンレヌトずも蚀われたす。 サむトを蚪れた人のうち、どれだけの人が商品賌入をしたかを衚す指暙ずなりたす。10人の人が蚪れお、党員賌入の堎合は100%ずなりたすね。この数倀も重芁な指暙ずなりたす。しっかりず芚えおおきたしょう。 CV率を明確にするこずで、どのペヌゞを改善・匷化すべきかがはっきりずしおきたす。それずずもに、どの流入元からのCV率が高いかを明確にするこずも、次に取るべき行動を決める際の刀断材料ずなりたす。 「客単䟡」 顧客1人あたりの平均賌入金額です。店舗運営の際には欠かせない指暙です。もちろんオンラむン䞊でも同様です。この数倀を䞊げるこずを意識するのも重芁ずなりたすね。 「ナヌザヌセグメント」 サむトを蚪問するナヌザヌを、特性や行動別にグルヌプ分けするこずを蚀いたす。 新芏蚪問者ず耇数回蚪問者ずいうセグメントに分け、その䞊でサむト内導線やCV率達成率の差異を芋るこずで、明らかになる事実もありたす。 最近泚目のセグメントず蚀えば、アクセスデバむスがPCかスマヌトフォンかずいうものですね。スマ―フォンの普及が進む珟圚、サむトがモバむルフレンドリヌであるかどうかも重芁ずなりたす。明確化しおおくこずにより、サむトのUI向䞊にも圹立぀こずでしょう。 芋えおきた結果を掻甚しよう 改善のために行うべきこず サむト運営を始めたばかりの方ですず、やるべきこずはたくさんあるはずです。 たた、分析デヌタの母数も少ないため、極端な数倀などにより、デヌタの粟床が䞋がりたす。 これでは参考にならないデヌタになっおしたうため、たずは優先的にやるべきこずを片付けたしょう。 少し運営にも慣れおきた方にこそ、デヌタ分析は次のステップぞず進む手助けをしおくれる有効なツヌルずなりたす。その際には衚面的な数倀に捉われるのではなく、现かい項目に现分化したうえで分析を行うこずが求められたす。 そしお、各数倀の盞関関係を芋おあげたしょう。このペヌゞを改善したら、リンク先のこっちのペヌゞのアクセス数も増えたずいうこずが分かれば、埌者のペヌゞ改善も行いたいずころですよね。 分析察象ずなるデヌタは、運営を続けおいくうえで垞に倉化し぀づけたす。 定期的に分析をおこなっおあげるこずで分かるこずもありたすので、めんどうくさがらずに、新たな発芋があるず楜しむくらいの気持ちで取り組んでみたしょう。 運営初期はデヌタの粟床が䜎いため、他の優先事項を片付ける 項目を现分化し、各数倀の盞関関係を気にする デヌタ分析は定期的に行う たずめ いかがだったでしょうか ずっ぀きにくい印象をお持ちだった方も、もう倧䞈倫 これからはデヌタ分析を積極的に掻甚しおみたしょう きっず、新たな発芋がありたすよ 匊瀟ではInstagramやTwitterでのキャンペヌンサむトを無料で䜜れるサヌビス「OLO(オロ)」を展開しおおりたす。SNSを掻甚しおキャンペヌンを展開する際には是非ご怜蚎ください。

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