Tag: コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティング
【コンテンツマーケティングを始める前】確認したい5つの質問！
最近では、オウンドメディアなどのコンテンツマーケティングが人気です。スピードを求める場合には向いていませんが、見込み顧客を獲得したり、顧客との長期的な関係を築いていくことができます。
コンテンツマーケティングにはいくつかの種類（メディア）があるのですが、大事なのはポイントをおさえて進めていくことです。そうでなければ、誰のためのコンテンツなのかわからなくなり、当然のことながら効果は期待できません。
コンテンツマーケティングを始める前に確認したいポイントを、4つの質問に絞ってご紹介します。これからコンテンツマーケティングをはじめる方が対象ですが、すでに取り組まれている方にも再確認として参考にしていただければと思います。
コンテンツマーケティングに必要な5つの質問
ゴールはどこか？
コンテンツマーケティングを行うからには、ゴールを決めておくようにしましょう。ゴールを明確にしておくことで、提供するコンテンツややるべきことが明確になります。ゴールですが、認知度の向上や見込み顧客の獲得、エンゲージメントの増加などがあげられます。
ゴールを設定するときには、可能であれば具体的な数値を盛り込むようにしましょう。「エンゲージメント率の10%アップ」や「問い合わせ件数を5%向上する」などのように測定可能なゴールを立てるのです。また、短期的なものだけでなく、長期的なゴールについても設定するといいでしょう。
ターゲットは明確か？
コンテンツマーケティングを行う時は、ターゲットを明確にしておくことが大事です。誰に見て欲しいのか、どんな人にリーチしたいのかがハッキリしていなければ、コンテンツをつくっても意味がありません。
ペルソナを設定することもそうですが、コンテンツマーケティングを行う時にはどういった人をターゲットにするのか、具体的に決めておくようにしましょう。
提供するコンテンツは何か？
コンテンツマーケティングと一言に言っても、いくつかの方法があります。ブログなどのメディアが一番有名ですが、他にもホワイトペーパーや動画、SNSなども活用されています。自社（自社製品）の強みやターゲットによって、適切なかたちでコンテンツを提供していくことが必要なのです。
また、コンテンツの内容についても考えておきましょう。上で、ゴールについて決めておくことが大事だと述べましたよね。ゴールの内容によって、認知されることに重きを置いたコンテンツを提供するのか、それとも購入や見積もりなどのアクションに通じるコンテンツを提供するのかが変わってくるのです。
KPIはあるか？
KPIとは、コンテンツマーケティングなどの施策の効果を測定するための指標のことです。アクセス解析データや売上などの、具体的に数値がわかるものがいいでしょう。
週次や月次などのタイミングで定期的にKPIを確認することで、効果を確認したり、軌道修正に役立てることができます。提供するコンテンツによって得られるデータもさまざまなのですが、計測可能なKPIを設定しておくようにしてください。
誰が運用（制作）するのか？
冒頭で述べたように、コンテンツマーケティングは長期的に行う手法です。そのための体制づくりも事前に考えておかなければいけません。SNSを利用するのであれば、日ごろの運用を行う担当者（中の人）を決めなければいけませんよね。
YouTubeなどの動画メディアやブログの場合、コンテンツを全て自社でつくっていくのか、それとも外注する方法も考えられます。予算などのリソースも考慮し、各業務の担当者について決めておくといいでしょう。
まとめ
コンテンツマーケティングで成功するための項目はいくつもあるのですが、その中でも欠かさず行っておきたいポイントに限ってご紹介しました。
こういった質問に答えることは、単に準備になるだけではありません。施策の方向性を固めることにもつながります。
また、コンテンツマーケティングには国内外問わず成功事例があるので、取り組む前にそういった事例について目を通しておくといいでしょう。
マーケティング
【コンテンツマーケティングを始めたい方へ！】今すぐ始めるための5つのステップ！
＃【コンテンツマーケティングを始めたい方へ！】
コンテンツマーケティングを取り入れて売上げや認知度をアップさせたいなら、しっかり準備してスタートしなければいけません。
なぜなら、ただブログを作って適当に記事を書いているようでは、何も書かないことと同じくらい効果がないからです。
コンテンツマーケティングを始めるなら、｢とりあえず｣ではなく、｢必要なステップを抑えて｣計画的に進めていく必要があります。
そこで本記事では、今からコンテンツマーケティングを始めようと思っている方に、成果を出す為の5つのステップについてご紹介したいと思います。
何事も始めが肝心です。しっかり準備して成果を出す為にも是非ご参考にして下さいね！
始めにオウンドメディアを用意する
オウンドメディアとは自社が所有するメディアのことです。
この段階ではまだオウンドメディアを構築するのではなく、実際にターゲットとなる人物像や、どのようなタイプのメディアにするのかを決めていきます。
ターゲットを設定するにはペルソナを使っていきます。ペルソナとはファンにしたい象徴的な人物像を設定する際に用いられ、基本的な情報から関心のあることまで、具体的なユーザーをイメージしていきます。
ペルソナで設定したユーザーがどんな情報を求め、どのような方法で検索するのか、この辺りを知っていくことがコンテンツマーケティングの運営にとって大事になってきます。
またメディアのタイプですが、オウンドメディアでよく使われているのがブログになります。
その他にもwebサイトやコンテンツマーケティング専用のシステムなどありますので、この段階でどうするのか決めておきましょう。
オウンドメディアを制作する
オウンドメディアの準備が整ったら次は作っていきましょう。
先ほどもお伝えしましたが、オウンドメディアではブログを使うことが主流なので、例えば有名なブログサービスである｢WordPress｣なら自社でも簡単に取り入れることが出来ます。
また外部にお願いする場合はコンテンツマーケティング専用のシステムなどがあります。こちらは有料ですが、コンテンツマーケティングに特化したシステムなので様々な分析やコンテンツの構築ができます。
そして次に、利用するシステムを選択したらデザインやレイアウト、また扱うカテゴリを設計してきます。
WordPressであれば無料でテンプレートの配布もされていますし、ある程度HTMLやCSSの知識があれば独自にカスタマイズすることも可能です。
記事を書いてみる
メディアが完成したら、いよいよ記事の作成に取り掛かります。
ここでもペルソナで設定したユーザーを意識して、どのような情報を求めているのか、1番最適なものを詳しく書いて公開するようにしていきましょう。
また、記事を作成するときに必要なのはキーワードの選定です。SEOでもキーワードを選ぶことは非常に重要なことですが、コンテンツマーケティングでも同じように重要になってきます。
まずユーザーがどのようなキーワードを使って検索しているのか、それを知ることでユーザーの求める情報を知ることができます。そしてさらに検索結果の上位にいるページを参考にして、より有益な情報を盛り込んだ記事が書けるようになります。
このように、こちらが伝えたい内容に沿ったキーワードを始めに選ぶことで、ユーザー心理を理解することができ、それをペルソナで設定したユーザーと組み合わせることで内容の濃い記事を書くことが出来ます。
記事数が増えたら電子書籍化してみる
電子書籍とは少々大袈裟ですが、例えばeBook(イーブック)などでダウロードして、それを無料で読んでもらうという方法があります。
ブログの記事数が増えてくると、その分野の専門的な記事だったり、同じジャンルの事例集などが増えてくると思います。これらをまとめて書籍化することで、知りたい情報をピンポイントでお伝えすることが出来るようになります。
またeBookなどを使うメリットとして、無料で配布する代わりに、自然な形でメルマガの会員登録をお願いすることが出来るようになります。
今では一般的ですが、例えば無料の会員登録をすると欲しいものがダウンロードできると言う仕組みですね。これでメルマガ会員を増やし、ブログのファンを獲得することが出来ます。
PDCAで記事の質を上げていく
まずはこれで一通りの作業が完了しました。後は書いた記事がどれだけユーザーに響いているのかを検証し、悪いところは改善してまた公開していくという作業になります。
PDCAは業務改善のために用いられるサイクルですが、もちろん記事の改善のためにも使うことが出来ます。
個人ブログのように書いたら終わりではなく、コンテンツマーケティングでは成果が出るまで改善していくことが必要となります。
さいごに
いかがだったでしょうか。今回はコンテンツマーケティングを始めたい方に、ぜひ知っておいて欲しい5つのステップをご紹介いたしました。
コンテンツでマーケティングする、つまりコンテンツが一番重要なのはご理解いただけたと思うので、後はご紹介した内容をどれだけ実行できるかが鍵になってくると思います。
一般的なブログ記事の感覚だとそこまで深く考えないことでも、コンテンツマーケティングの場合は深く掘り下げて書いていきましょう。
よりユーザーにとって有益であるために、設計段階から記事の作成、また検証して改善するまでしっかり取り組んでいくと、良い結果に繋がりますので是非お試し下さい！
マーケティング
今だからこそ知りたい！コンテンツマーケティングの仕組みとは？
コンテンツマーケティングで成功したいなら、本記事でご紹介する仕組みについて詳しく知っておきましょう。
そもそもコンテンツマーケティングとは何なのか、その基礎知識をしっかりと理解すれば成功に導く方法が見えてきます。
そこで、冒頭でお伝えしたとおり、本記事ではコンテンツマーケティングが上手くいくための仕組みについてご紹介したいと思います。
すでに実践している方から初めての方まで、コンテンツマーケティングをもっと具体的に知りたい方は是非ご参考にして下さい！
コンテンツマーケティングって一体なに？
まずはコンテンツマーケティングについてご説明します。
コンテンツマーケティングとは、見込み客を自社サイトへ引き寄せるために、魅力的なコンテンツを活用して集客する手法のことを言います。
｢コンテンツを使ってマーケティングする｣、まさに読んで字のごとくですが、ただコンテンツを作るのではなく、ユーザーにとって価値あるコンテンツを作ることが大前提となっています。
インバウンドマーケティング(プル型)
インバウンドマーケティングは広告やメルマガとは違い、ブログやwebサイトなど、興味を持ったユーザーが自ら検索をして見つけてもらうことを目的としています。
別の言い方では｢プル型｣、つまり押すのではなく引いて待つマーケティング手法と言う訳ですね。
この場合、ユーザーが自ら興味を示して訪問してくるので、ページの滞在率が高くなり、よりこちらの提案に魅力を感じてもらうことが出来ます。
コンテンツマーケティングとSEOの関係
コンテンツマーケティングはSEOとの相性が抜群です。
それもそのはず、SEOとは検索エンジンの表示順位を上げるための施策です。そして検索エンジンの代表格であるGoogleは、ユーザーにとって有益なサイトを評価する傾向にあります。
魅力的なコンテンツを活用したコンテンツマーケティングは、まさにこのSEOの施策にピッタリなものと言えるのです。
また、コンテンツマーケティングを企画・作成する際、特定のキーワードを狙っておくと、よりSEOとして効果が出やすくなります。
コンテンツマーケティングの進め方
ここからは、コンテンツマーケティングの作成方法についてご紹介したいと思います。
実際にどのような形で進めていけば良いのか、その辺りを段階を追ってお伝えしてまいります。
始めにゴールを設定する
何はともあれ、まずはゴールを決めておきましょう。
例えば商品の購入だったり、メルマガ登録や資料請求など、コンテンツマーケティングで獲得したい顧客をイメージして設定するようにしましょう。
ペルソナ設計で顧客像を把握する
顧客の人物像をイメージすることで、どのようなアプローチが最適なのか、その方法を見つけることが出来ます。
ここでいう顧客とは理想の顧客と言う訳ではなく、例えば商品を買ってくれそうな人はこんな感じの人という風に、ターゲットを絞り込む意味での人物像になります。
コンテンツをプランニングする
次にコンテンツのプランを作成していきます。
まだ見ぬ潜在顧客へアピールしていくには、ここでしっかりと計画を練る必要があります。初めに狙いたいキーワードを選定し、そのキーワードをもとにコンテンツを計画していきます。
先ほど作成したペルソナを使って、ターゲットとなる人物像に訴えかけるように作っていきましょう。
良質なコンテンツを作成していく
せっかく頑張ってコンテンツを計画しても、ここで間違ってしまってはその努力も水の泡です。コンテンツの作成こそ最も大事な部分になります。
ここではSEOを意識したコンテンツ作りが鍵となります。キーワードを念頭において作っていくようにしていきましょう。
またライティングの技術も必要になってくるので、ある程度は文章力を磨いておく必要があります。
公開から検証、修正を繰り返す
コンテンツが出来上がったら公開し、経過を検証していきましょう。
この場合の検証ですが、例えばどの部分で離脱しているのか、どの部分でコンバージョンに繋がっているのかなど、離脱率やコンバージョン率を検証していきます。
そしてその検証結果をもとにして修正し、また公開して検証するというサイクルになります。
さいごに
いかがだったでしょうか。今回はユーザー自らが興味を示してくれるような、コンテンツマーケティングの仕組みについてご紹介いたしました。
コンテンツマーケティングは広告のようにお金をかけなくて済むので、そういった意味でも魅力的ですよね。
しかし一度や二度のチャレンジでは、コンテンツマーケティングを成功させることは難しいと思います。その理由はいくつかありますが、中でもユーザーの心理を理解する作業がもっとも難しいと思います。
曖昧で核心をついていない内容だと、早い段階でユーザーに見透かされてしまい、結局コンバージョンに至らず離脱してしまうという結果になってしまうので気を付けたいところですね。
まずはコンテンツマーケティングの仕組みをしっかりと理解し、ユーザーの確信をついたコンテンツプランニングを心がけていきましょう！
マーケティング
コンテンツマーケティングを成功させるために知っておきたいノウハウまとめ！
ECで成果を上げるための手法として、いまコンテンツマーケティングが注目されています。コンテンツマーケティングとは、ブログなどのコンテンツを利用したマーケティング手法のことです。
ECに限らず、ネット上にはコンテンツマーケティングをとり入れているケースが多く見られます。ただ、本当に成果の出せている事例は多くはないでしょう。
本稿ではECを対象に、コンテンツマーケティングで成果を上げるためのノウハウについてご紹介しています。すでに取り組まれている方だけでなく、これからコンテンツマーケティングに取り組む予定の方にも参考にしていただければと思います。
コンテンツマーケティングで成功するためのノウハウまとめ
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングとは、ネット上のメディアを利用して行うマーケティング方式のことです。見込み顧客に対して、価値ある情報を提供することで売上につなげていくのです。
最も一般的に使われているのが、ブログですね。ECサイトのコンテンツの一部として、製品やそれにまつわる情報がブログ形式で提供されているパターンが多いです。
近年、Googleなどの検索エンジンはコンテンツ重視の傾向にあります。そのため、コンテンツマーケティングはSEOに強いということになります。そういったことも後押しとなって、コンテンツマーケティングへの期待は日に日に高まっているのです。
TwitterやInstagramなどのSNSを介したマーケティングと並んで、いま最も注目を集めているマーケティング手法と言えます。
コンテンツマーケティングで成功するためのノウハウ5つ
方針を固める
コンテンツマーケティングをはじめるにあたって最初にしなければいけないのは、方針を固めることです。
なぜコンテンツマーケティングなのか？
見込み顧客は誰か？ニーズは？
提供するのはどういった情報か？
コンテンツの形式は？
効果測定はどうするのか？
特に、顧客のニーズを満たす情報を発信することは重要です。ターゲットとする顧客が望んでいるのはどんな情報なのか、ということです。ともすると、こちらからの情報を押しつけてしまいがちなので注意しましょう。
キーワードを選ぶ
コンテンツマーケティングで成果を上げるためには、キーワード選定をしっかりとしなければいけません。キーワードとは、Googleなどで検索されるときにユーザーが入力する単語のことです。
具体的には、コンテンツとなる記事ごとにキーワードを決めます。そのキーワード内容に沿って、文章や写真をつくっていくのです。
記事ごとのキーワード数は、1つに絞る必要性もありませんが、多すぎてもダメです。2〜3個ほどにして、他の記事と重複がないと尚良いでしょう。
コンテンツのネタをストックしておく
コンテンツマーケティングで成果を出すには、継続して情報を発信していく必要があります。そのためにも、コンテンツのネタをストックしておくと良いでしょう。アイデア出しの場を設けたり、マインドマップなどのツールを使うことも有効です。
ネタのストック方法ですが、Excelやスプレッドシートなどのソフトを使ってリストにしておくと管理がし易いです。
タイトルは最重要
コンテンツマーケティングにおいて、タイトルは重要です。ユーザーがはじめに目にする内容ですし、Googleなどの検索エンジンもタイトルを重要視しているのです。
タイトルの前半にはキーワードを配置して、長さは全角30文字以内におさめるようにするといいでしょう。
運用体制をつくる
コンテンツマーケティングをするなら、運用体制をしっかりとしておきましょう。継続がものを言う手法なので、運用体制がいまいちだと効果が得られなくなってきます。
おすすめなのは、運用フローを想定して書き出すことです。必要なリソースやタスクが洗い出せるので、体制づくりに役立ちます。
まとめ
コンテンツマーケティングで成果を出すためのポイントやノウハウについてご紹介しました。
コンテンツマーケティングで大事なのは、コンテンツです。ユーザーにとって魅力的なコンテンツであるかどうか。最終的には、それが成否を分けるのです。
運用者側も本気で取り組まなければ、効果は得られにくいでしょう。他のマーケティング施策と組合せながら、上手に活用していってください。
マーケティング
新人Web担当者必見！話題のコンテンツマーケティングの基本をおさらい！
こんにちは、相馬です。
ここ最近、Webマーケティングに関連する色んな所で目にする「コンテンツマーケティング」という言葉。
確かに、マーケティング以外のところでもWebは「コンテンツ重視」という流れになっていて、いかにユーザーにとって有益なコンテンツかが大切になってきました。
では、この「コンテンツマーケティング」とは、具体的にどのようなものなのでしょうか？
ここでは、今やマーケティング手法の主流になりつつある「コンテンツマーケティング」について、改めて考えてみたいと思います。
そもそも「コンテンツマーケティング」の意味とは？
最近広く使用される「コンテンツマーケティング」とは、簡単にいえば企業がユーザーと「コンテンツ」によるコミニュケーションの繋がりから波及するマーケティングのことです。
コミュニーケーションをするために企業や店舗は、消費者が求めている（であろう）「コンテンツ」を作成・編集して、それをもとに消費者と限りなく直接に近い形で繋がり、そこから売上を上げたり、ブランディングに繋げていく手法です。
この手法は、「消費者を取り込むためにどんなやり方を考えるか」というよりも、もっと素直に「良いコンテンツを提供して、消費者を取り込む」という考え方。ある意味、マーケティングにおいて戦略的な視点よりも、よりまっとうに消費者のことを考えた手法といえるものです。
コンテンツマーケティングで消費者と繋がり、そのつながりを活かして消費者のニーズを知り、それに基づいたコンテンツをまた提供する。消費者にとってもメリットの大きいマーケティングです。
これまでのマーケティングとの大きな違い
従来の消費者へのマーケティング、つまり広告の形は、企業側から一方的に押し付けるものでした。
ですが、「コンテンツマーケティング」は、企業がまずユーザーに情報（コンテンツ）を提供して、それに対するレスポンスを敏感に感じ取り、新たなコンテンツを提供していく、という消費者第一のマーケティングです。
企業は消費者が望むものを提供していくことがコンテンツマーケティングの前提となるため、消費者のことを考えなければスタートできません。でも、本来のマーケティングとはこういうものだと思いませんか？
ブログや雑誌の記事で見たり、他人の評判を聞いて、その商品が欲しくなることってありますよね。コンテンツマーケティングは、そのような商品と消費者の自然な出会いのきっかけを生み出すものです。
企業側がこのきっかけをいかに生み出すかが、コンテンツマーケティングの面白いところ。
ユーザーの心に届く情報を届けて、それをたまたまキャッチしたユーザーが、繰り返しその企業の情報を欲しがるようになる。その時点で、そのユーザーは企業のファンになったと言えます。そしてそのユーザーから新たなユーザーに広がっていく。
これは結果的に、商品を手にとってもらえるだけでなく、ブランディングの構築にもなっています。
広告媒体やメディアを使わずに、企業が自分自身をメディアに返信させるやり方。これがコンテンツマーケティングの特徴です。
コミュニケーションから生まれるマーケティング
テレビや雑誌、ラジオや街広告・・・。これまでの広告は、「どこでユーザーに伝えるか」に着目したものでした。しかし、コンテンツマーケティングの場合は、ユーザーに「どんな内容を伝えるか」が鍵です。ユーザーが「面白い」「興味深い」と感じるコンテンツを作成し、提供します。
ユーザーは、スマホやPCで知りたい情報を絶えず「検索」しています。コンテンツマーケティングは、そんなユーザーに対するマーケティングになります。つまり、「消費者側からのマーケティング」と言えるかもしれませんね。
情報を欲しがっているユーザーに、ピンポイントでマッチする情報を提供すること。
そのためには、今ユーザーが何を欲しがっているかを敏感に感じ取る必要があるのです。
まとめ：コンテンツマーケティングを成功させるために
コンテンツマーケティングは、今話題の手法です。ひとつのきっかけが大きな広がりを見せる可能性があり、しかもこれまでの予算よりも低額で、すぐにスタートできるマーケティングということもあります。
ただ、安易に実行してはいけません。
ユーザーが欲しているものを理解し、それに合わせた有益な情報を提供しなければ、いつまでたっても消費者にキャッチされないからです。いきなり実行してしまっては、それは従来の「押し付ける広告」と変わりはありません。
コミュニーケーションがキモのマーケティングだからこそ、念入りなリサーチと、トレンドをつかみとるための敏感なアンテナを張っておく必要があります。
しっかりと消費者のことを考えながら戦略を立てれば、その結果は絶大なメリットを生み出す。
それが「コンテンツマーケティング」なんですよね。
マーケット状況をしっかりと見つめ、消費者とのコミュニーケーションを大切にして、「コンテンツマーケティング」を成功させましょう！
Want to stay up to date with the latest news?
We would love to hear from you! Please fill in your details and we will stay in touch. It's that simple!